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国际快递进口文件常见的问题
作者:北京联邦国际快递 时间:2019-05-15 15:02:55

关于国际快递文件我想大家都是非常熟悉的,操作过程也是非常简单,并且文件的寄递时效也比包裹的时效短,1-4区最快1-2个工作日就可以收到,稍微远一点的国家和地区2-3个工作日也可以送达,最慢的经济方式也不过4-7个工作日,但是包裹的寄递就有多种不同的运输方式和时效可供选择了,今天小鹿想说的是小鹿的客户经常问到的一个关于文件的问题。

除了我们常见的留学文件以外,有很多客户是把文件寄给自己的家人朋友或者同事领导,通常简单的签字处理之后需要把文件寄回到国内,那么针对这期中的常见问题,小编做了一个整理:

1、问:我的文件是寄到我的合作方那边,他签完字就寄回来,能不能让派件的工作人员在那边等他签完,直接再帮我寄回来呢?

答:这样是不行的哦,因为国际快递不是像国内快递这样简单的操作,文件在国外收件方那边签好字以后,是需要小鹿重新下单,产生相应的预约取件单号,预约业务员上门取件,将已经生成的运单提前打印出来,交给上门取件的业务员,剩下的事情交给小鹿就可以啦。

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2、问:文件从国外寄回来的费用和国内寄出去一样吗?DHL也分快的和慢的两种方式吗?

答:文件从国外寄回来的费用和国内寄出去的费用是不一样的,而且目前也只有DHL一种方式可以把文件从国外寄回来,并且费用也比国内寄出去要高一些,具体的费用可以咨询小鹿,具体帮您核算。

3、问:文件进口回来除了运费以外,还会有别的费用吗?

答:进口文件除了运费以外,也会有别的费用产生,就像我们把文件寄到国外一样会产生偏远地址派送费一样,我们把文件进口到国内,也会产生偏远取件费用,具体是否会产生偏远地址取件费,需要您提供具体的国外取件地址和邮编,小编会帮您查询计算。


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