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联邦快递借助人工智能追踪物流中心员工
作者:北京联邦国际快递 时间:2019-05-08 15:20:43

根据最近的媒体报道,人工智能在社会生产和生活中的应用似乎势不可挡。 它可以提高生产效率,使生活更方便。 但有些企业用它来解雇那些被人工智能系统自动识别为低效的员工。

据美国“临界点”网站近日报道,美国电商巨头联邦国际快递构建了一个高度自动化的人工智能系统,可以追踪公司仓储物流中心每一名员工的工作效率。如果一名员工上班时长时间不干活,系统会自动生成警告甚至解雇指令。

该网站获得的一份文件显示,联邦国际快递的律师表示,2017年8月至2018年9月,仅联邦国际快递位于美国巴尔的摩市的某个仓储物流中心就有“数百名”员工遭解雇,原因是他们未达到生产率指标。这个仓储物流中心共有2500名全职员工。

联邦国际快递发言人对该网站证实,这个仓储物流中心在此期间共有300名工作效率低的员工离职。

报道援引批评者的话说,人工智能系统看到的只是数字,而不是人,有些工人抱怨说自己“被当成了机器人”,有些工人甚至声称不敢上厕所。但联邦国际快递强调,有关主管可以根据具体情况推翻人工智能系统作出的解雇决定。而且联邦国际快递会对工作表现不好的员工进行再培训,只有多次工作表现不好的员工才会遭解雇。

据报道,联邦国际快递在北美运营超过75个仓储物流中心,雇用超过12.5万名全职员工。联邦国际快递发言人说,过去两年里,北美仓储物流中心总体来说解雇员工的数量有所减少。


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